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Online-Streitbeilegung:
In Umsetzung der EU-Verordnung 524/2013 steht seit Februar 2016 eine Internetplattform für Verbraucherschlichtung zur Verfügung. Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur Klärung von Unstimmigkeiten zwischen Verbrauchern und Online-Händlern. Sie erreichen diese Plattform unter folgendem Link:
Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: www.ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucher-schlichtungsstelle teilzunehmen. Zuständig ist die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle (ab dem 01.01.2020: die "Universalschlichtungsstelle") des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein: www.verbraucher-schlichter.de.
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Verpackungsverordnung:
Zur Umsetzung unserer Verpflichtungen aus der Verpackungsverordnung sind wir dem Dualen System Zentek angeschlossen. Somit können Sie Ihre Verpackungen auf üblichem Wege (Papiertonne, gelber Sack) entsorgen.